Política de reembolso

1. Alcance y Condiciones Generales

• No realizamos reembolsos en efectivo. Los cambios se gestionan mediante nota de crédito o vale para tu próxima compra.

• Las prendas en descuento o liquidación no aceptan cambios ni devoluciones. Esta política tampoco aplica a otros productos adquiridos en promoción.

2. Plazo para Solicitar un Cambio

• Tienes un máximo de 3 días calendario para solicitar tu cambio, contados desde que la prenda fue entregada al destinatario.

3. Requisitos del Producto

• Debe encontrarse sin uso, con sus etiquetas y accesorios originales. Debe devolverse en su empaque original y en perfectas condiciones.

4. Cómo Solicitar un Cambio

1. Escribe a nuestro WhatsApp +51 967 547 926 dentro del plazo indicado.

2. Envía fotografías claras del producto y explica el motivo del cambio.

3. Nuestro equipo responderá en un máximo de 48 h hábiles con las instrucciones para el envío o la entrega.

5. Costos de Envío

• BE WYW asume los gastos cuando la prenda presenta fallas de confección o se envió un modelo, talla o color distinto al solicitado.

• En cualquier otro caso, el cliente cubre los gastos de transporte hasta nuestro almacén.

6. Nota de Crédito

• Una vez recibido y verificado el producto, emitiremos una nota de crédito válida por 6 meses y aplicable a compras futuras en bewyw.pe.

Si tienes dudas adicionales, contáctanos vía WhatsApp. Estaremos encantados de ayudarte.