Política de reembolso

1. Alcance y Condiciones Generales

• No realizamos reembolsos en efectivo. Los cambios se gestionan mediante nota de crédito o vale para tu próxima compra.

• La presente política no aplica a productos adquiridos en promociones o descuentos.

2. Plazo para Solicitar un Cambio

• Tienes 3 días calendario desde la recepción del pedido para iniciar el proceso.

3. Requisitos del Producto

• Debe encontrarse sin uso, con sus etiquetas y accesorios originales. Debe devolverse en su empaque original y en perfectas condiciones.

4. Cómo Solicitar un Cambio

1. Escribe a nuestro WhatsApp +51 973 595 379 dentro del plazo indicado.

2. Envía fotografías claras del producto y explica el motivo del cambio.

3. Nuestro equipo responderá en un máximo de 48 h hábiles con las instrucciones para el envío o la entrega.

5. Costos de Envío

• BE WYW asume los gastos cuando la prenda presenta fallas de confección o se envió un modelo, talla o color distinto al solicitado.

• En cualquier otro caso, el cliente cubre los gastos de transporte hasta nuestro almacén.

6. Nota de Crédito

• Una vez recibido y verificado el producto, emitiremos una nota de crédito válida por 6 meses y aplicable a compras futuras en bewyw.pe.

Si tienes dudas adicionales, contáctanos vía WhatsApp. Estaremos encantados de ayudarte.